1) Application des Conditions Générale de Vente

1.1 Toutes les commandes passées sur Internet www.kusmitea.ch à TEA4YOU sont régies par les présentes Conditions Générales de Vente, qui s'appliqueront à l'exclusion de toutes autres conditions. En passant une commande vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté, sans aucune réserve, les présentes Conditions Générales de Vente.

1.2 Par l'utilisation du présent site, vous acceptez en outre d'être soumis à nos Conditions d'utilisation et notre Politique de confidentialité. TEA4YOU vous encourage à les lire attentivement avant d'avoir recours aux services fournis sur ce site.

1.3 TEA4YOU se réserve le droit de modifier en tout temps les présentes Conditions Générales de Vente en publiant une nouvelle version sur le présent site. Chaque commande passée après la publication par TEA4YOU de la nouvelle version de ses Conditions Générales de Vente vaut acceptation de cette dernière.

2) Enregistrement

2.1 Lors de votre enregistrement sur ce site, vous devez vous assurer de l'exactitude et de l'exhaustivité des données obligatoires que vous fournissez.

2.2 Veuillez informer TEA4YOU de tout changement d'adresse et autres modifications en remettant à jour vos données personnelles sur le présent site dans les meilleurs délais.

3) Mot de passe

3.1 Vous devez choisir un mot de passe lors de votre enregistrement en vue d'utiliser le présent site. Ce mot de passe est strictement confidentiel et ne doit pas être divulgué à des tiers.

3.2 Vous assumez l'entière responsabilité de l'utilisation de votre mot de passe et de toutes les commandes qui sont passées, même à votre insu, en utilisant ce mot de passe.

3.3 Vous vous engagez à informer immédiatement kusmitea.ch de toute utilisation frauduleuse de votre mot de passe ou de votre compte et de tout autre manquement à la sécurité, ainsi qu’à vous assurer que vous fermez votre compte à l'issue de chaque session (déconnexion). Kusmitea.ch ne saurait être tenu responsable de toute perte ou dommage découlant du non-respect de votre part des conditions d’utilisation.

4) Commandes

4.1 En passant une commande sur le présent site, vous vous engagez à acheter les produits que vous avez sélectionnés conformément aux présentes Conditions Générales de Vente.

5) Confirmation de commande

5.1 Les commandes que vous passez sur le présent site ne constituent pas un contrat à force obligatoire tant qu'elles n'ont pas été confirmées par un e-mail de TEA4YOU.

5.2 TEA4YOU se réserve le droit, à son gré, de refuser une commande, notamment en cas de factures impayées ou d'insolvabilité.

5.3 Les données enregistrées par TEA4YOU constituent une preuve irréfutable de la commande ou de la transaction. Les données enregistrées par le système de paiement constituent une preuve irréfutable des transactions financières.

6) Prix

6.1 Les prix payables pour la marchandise que vous commandez sont ceux qui figurent sur le présent site à la date de la commande, TVA incluse, mais hors frais de livraison.

6.2 Les frais de livraison sont facturés aux taux indiqués sur le présent site à la date de la commande.

6.3 TEA4YOU se réserve le droit de modifier ses prix et frais de livraison en tout temps et d'annuler un contrat qui présente des erreurs de libellé, d'impression ou de calcul.

7) Livraison

7.1 Toutes les commandes confirmées par TEA4YOU seront livrées à l'adresse indiquée sur la commande.

7.2 TEA4YOU fait tout son possible pour assurer une livraison dans les cinq jours ouvrables qui suivent la réception de la commande.

7.3 kusmitea.ch n'a pas accès aux informations confidentielles relatives au moyen de paiement. Les informations saisies sont cryptées et transmises à la société SIX de façon sécurisée sans que kusmitea.ch ne puissent y avoir accès.

7.4 Nous sauvegardons votre facture et vous envoyons le détail de votre commande par email. A tout moment vous pouvez consulter le récapitulatif de vos commandes depuis la rubrique « Mes Commandes », dans « Mon Compte ».

8) Vérification de la marchandise

8.1 C'est à vous que revient le soin de vérifier la quantité et le bon état du ou des coffrets à la réception.

8.2 Si vous constatez que de la marchandise manque ou a été endommagée, vous devez le signaler et déposer une réclamation auprès du transporteur et en informer TEA4YOU dans les 7 jours qui suivent la livraison. TEA4YOU remplacera alors la marchandise manquante ou endommagée à l'identique.

9) Retours

9.1 Vous pouvez retourner la marchandise qui ne vous convient pas dans les 14 jours qui suivent la réception de la commande.

9.2 TEA4YOU n'accepte que les retours de coffret en parfait état et dans leur emballage d'origine accompagnée de la facture.

9.3 En cas de retour conforme aux paragraphes ci-dessus, le prix payé sera remboursé, dans un délai maximum de 30 jours à compter de la date de réception de la marchandise retournée et selon les modalités suivantes :
• Si le retour est dû à une erreur de kusmitea.ch, en remettant le montant débité et les frais de port liés à l'envoi sur le compte du moyen de paiement utilisé lors de l'achat. Les frais de port liés au retour de la marchandise seront crédités sous forme de bon d’achat.
• Dans les autres cas, en offrant à l’Utilisateur un bon d'achat. Les frais de port liés à l'envoi et les frais de port liés au retour ne seront pas remboursés.

10) Paiement

10.1 TEA4YOU propose les modalités de paiement suivantes : carte de crédit (Visa, Mastercard. Cependant, TEA4YOU se réserve le droit pour chaque commande de ne pas proposer toutes les modalités de paiement et de vous rediriger vers d’autres méthodes de règlement.

10.2 Le paiement par carte de crédit est dû immédiatement. Les données de votre carte de crédit sont codées pour protéger votre sécurité.

11) Bons d'achat

11.1 Les bons d’achat sont utilisables sur le Site pendant une année. Ils ne peuvent pas être échangés et la valeur du bon d’achat ne peut être versée en espèces.

11.2 En cas de retour dû à une erreur de KusmiTea.ch d’un produit entièrement ou partiellement payé au moyen d’un bon d’achat, un nouveau bon d’achat d’une valeur équivalente sera émis en faveur de l’Utilisateur.